Para participar, é preciso acessar o site (CLIQUE AQUI) para verificar as empresas que participam desta edição. Ao se cadastrar, o consumidor será direcionado a uma página na qual estarão listadas as dívidas que constam na base de dados da Serasa e que podem ser negociadas com as empresas participantes.
Também serão apresentados os canais de atendimento (telefones, e-mail, chat) disponibilizados por cada credor e, em alguns casos, ofertas através de boleto bancário ou até mesmo simular, escolher a melhor condição de pagamento e gerar o boleto de forma online. Na última edição do Feirão Limpa Nome da Serasa, 320 mil consumidores limparam o nome.